Herausgeber: Dipl. Päd. Bernd Ulrich
Fachvorträge, Einführungen und Fortbildungen aus zahlreichen Wissenschafts- und Lebensbereichen, Bibliothek und Kultur-Archiv wertvollen Menschheitswissens
Herausgeber: Dipl. Päd. Bernd Ulrich
Fachvorträge, Einführungen und Fortbildungen aus zahlreichen Wissenschafts- und Lebensbereichen, Bibliothek und Kultur-Archiv wertvollen Menschheitswissens
Telefon +49 (0)7631 - 93 869 0
Fax +49 (0)7631 - 93 869 29
Telefonische Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag: 9 – 12 Uhr
Außerhalb dieser Zeiten ist unser Anrufbeantworter für Sie da.
Bei Angabe Ihrer Telefonnummer rufen wir Sie zurück.
onlineshop@auditorium-netzwerk.de
Unser Kundenservice kümmert sich gerne um Ihr Anliegen.
Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
Ihr Auditorium-Netzwerk-Team
HINWEIS zur Umsatzsteuer bei Download- und Streamingartikeln:
Download- und Streamingartikel fallen unter das Gesetz für digitale Dienstleistungen und müssen daher gemäß des Umsatzsteuersatzes des Empfängerlandes versteuert werden. (Bestimmungslandprinzip gem. §3a Abs. 5 Satz 2 Nr. 3 UStG)
Wenn Sie bereits ein Kundenkonto besitzen und sich einloggen, werden Ihnen die Preise automatisch korrekt (unter Berücksichtigung des Steuersatzes Ihres Landes) angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass für den Kauf von Download- und Streamingartikeln die Zahlungsart "Vorkasse" nicht zur Verfügung steht.
Download- und Streamingartikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen!
Prüfen Sie bitte vor dem Kauf, ob auf Ihrem Endgerät genügend Speicherkapazität vorhanden ist und/oder ob Sie den Artikel bereits besitzen etc.
1. Downloads
Sofortdownloads stehen Ihnen direkt nach dem Kauf zur Verfügung. Laden Sie die Datei(en) herunter, indem Sie sich in unserem Onlineshop in Ihr Kundenkonto einloggen -> Rechts über der Suchleiste auf „Login“ oder „Mein Konto“ klicken. Sie landen anschließend direkt in der Kontoübersicht. In der rechten Spalte finden Sie die gekauften Downloads und können diese dort direkt herunterladen.
ACHTUNG: Da es sich bei vielen unserer Download-Artikeln (insbesondere bei Video-Downloads) um eine größere Datenmenge handelt, müssen Sie z.T. mit erheblichen Wartezeiten rechnen, bis die Datei vollständig heruntergeladen ist. Sorgen Sie währenddessen für eine stabile Internetverbindung mit ausreichend großer Bandbreite.
Bitte entpacken Sie die Zip-Datei vor dem Abspielen und stellen Sie sicher, dass Sie über ein geeignetes Abspielprogramm verfügen. Insbesondere Nutzer von Apple-Geräten benötigen möglicherweise den (kostenlosen) VLC-Player, um die Videodateien abspielen zu können.
2. Streams:
Gekaufte Streams finden Sie ebenfalls bei den Downloads wie oben beschrieben. Wir empfehlen das Abspielen der Aufnahmen im Vollbildmodus.
ACHTUNG: Um die Videos abspielen zu können brauchen Sie eine stabile Internetverbindung.