Artikelbeschreibung:
Ein Spannungsfeld zwischen Kompetenz und Fehlerkultur,Empathie und Wirtschaftlichkeit
(Kongress: VER-BINDUNG: Bindung - Trennung - Verlust, 1. Drei-Länder-Tagung, Salzburg, 13. - 15. März 2009, Vortrag, 43 Minuten auf 1 CD oder 1 DVD)